Hafa samband
Spurningar, villutilkynningar og tillögur eru velkomnar.
Tölvupóstur
Besta leiðin til að ná í okkur er með tölvupósti: contact@heic2jpeg.net. Við reynum að svara innan fárra virkra daga, hugsanlega á ensku.
Tilkynna vandamál
Ef mynd umbreytist ekki skaltu gjarnan segja okkur frá:
- villuboðunum sem birtust við hlið skrárinnar;
- tækinu og vafranum (til dæmis „iPhone 15, Safari“ eða „Windows 11, Chrome“);
- uppruna myndarinnar (gerð iPhone, myndavél, spjallforrit…);
- áætlaðri skráarstærð og upplausn.
Vinsamlegast sendu okkur ekki einkamyndir nema þér líði vel með að deila þeim. Ef við þurfum tiltekna skrá til að endurskapa vandamálið spyrjum við þig fyrst.
Áður en þú skrifar
Mörgum spurningum er þegar svarað í algengum spurningum og leiðbeiningunum okkar.